障害情報(XREA 全体・複数)



XREAサーバーシステム増強、および、サーバー移行メンテナンスについて [最終更新 2017/04/23 20:50]
現在の状況(個別) メンテナンス - 予告
[2017/01/16 16:20] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。


この度、表題の通りXREAサーバーにおきまして、
システムを増強し、新仕様のサーバーへ移行を行わせていただくこととなりました。

移行を行うサーバーについては、現状よりも高性能かつセキュリティに
優れたものとなりますので、今まで以上に快適にご利用いただけます。

移行に関する情報については以下の通りとなります。

■日時/対象

2017/02/26(日) 00:00 〜 09:00 s1 〜 s3.xrea.com
2017/03/12(日) 00:00 〜 09:00 s4 〜 s50.xrea.com
2017/04/02(日) 00:00 〜 09:00 s51 〜 s150.xrea.com
2017/04/23(日) 00:00 〜 09:00 s151 〜 s250.xrea.com
2017/05/14(日) 00:00 〜 09:00 s251 〜 s350.xrea.com
2017/05/28(日) 00:00 〜 09:00 s351 〜 s602.xrea.com
2017/05/28(日) 00:00 〜 09:00 k1 〜 k2.xrea.com
2017/05/28(日) 00:00 〜 09:00 m1 〜 m4.xrea.com

上記サーバーの対応が完了後、残り全XREAサーバーについて
順次、移行作業を行って参ります。

■リニューアルにおけるサーバーシステムの増強と移行について

https://www.xrea.com/info/brandnew2017.php

※詳細情報につきましては、準備出来次第、ご連絡させて頂きます。

■お客様側の作業について

今回のサーバー移行にあたり、IPアドレスが変更されます。
バリュードメインのネームサーバー(ns*.value-domain.com)、
GMOレジストラのネームサーバー(*.dnsv.jp)、および、
eNomレジストラのネームサーバー(dns*.name-services.com)を
ご利用いただいている場合は、メンテナンス後、自動的に変更を行います。

上記以外のネームサーバーをご利用の場合、改めてご設定いただく必要が
ございます。

お手間を取らせて誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解ください。

■メンテナンス完了後、移行前のIPアドレスから自動変更されない場合について

変更の反映に時間を要している可能性がございます。
お急ぎの場合は、お手数をお掛けいたしますが、下記のIP対照表を元に
新サーバーのIPアドレスへの変更をお願いいたします。
■IP対照表
https://www.xrea.com/info/xrea_ip.php

お客様にて変更が困難な場合には代行いたします。
ログイン後、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
■お問い合わせ
https://www.value-domain.com/support/topic/create/SPT

■ご注意点

新サーバー移行中は、ログインをすることができません。
メンテナンス中のメッセージが表示されます。

サーバーの契約更新作業等においても行うことができません。
同時期に更新を予定されているお客様は、お早目のご対応を
お願い申し上げます。

上記作業において、お客様にご迷惑をおかけいたしますが
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

[2017/02/26 00:00] s1〜s3.xrea.com において、メンテナンスを実行いたします。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

[2017/02/26 05:20] メンテナンスが完了いたしました。

■デフォルトのPHPが、FastCGI版PHP5.3から、FastCGI版PHP7.0に変更となっております。

PHPのバージョン違いで動作しない場合は、FastCGI版PHP のバージョンは選択可能となっておりますので、FastCGI版PHP5.3で動作させることで改善する可能性があります。
サーバー管理画面の「PHP設定」にて、動かないスクリプトのドメイン名の右にあるプルダウンメニューより、「PHP53」を設定して「PHP設定」ボタンを押します。
10分ほどお待ちいただき、正常に動作するかどうかご確認下さい。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

[2017/02/26 17:00] s1〜s3.xrea.com において、一部メールの送受信エラーが発生しておりました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。


[2017/03/12 00:00] s4〜s50.xrea.com において、メンテナンスを実行いたします。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

[2017/03/12 04:40] メンテナンスが完了いたしました。DNSの切り替えについては順次実行しており、反映をお待ちいただければ幸いです。


[2017/03/12 11:30] s17 s25 s33 サーバーにおいて、データベースの移行不具合がございましたので、修正いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

[2017/03/12 14:10] SSL HTTP/2 への移行で不具合がございましたので、修正いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

[2017/04/02 00:10] s51〜s150.xrea.com において、メンテナンスを実行いたします。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

[2017/04/02 03:10] s51〜s150.xrea.com において、メンテナンスが完了いたしました。DNSの切り替えについては順次実行しており、反映をお待ちいただければ幸いです。

[2017/04/02 15:50] FTP接続にて不具合がございましたので、修正いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

[2017/04/23 00:00] s151 〜 s250.xrea.com において、メンテナンスを実行いたします。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

[2017/04/23 02:30] s151 〜 s250.xrea.com において、メンテナンスが完了いたしました。DNSの切り替えについては順次実行しており、反映をお待ちいただければ幸いです。

[2017/04/23 12:20] s151 s159 s218 s232 s236 サーバーにおいて、移行不具合がございましたので、修正いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

[2017/04/23 20:50] 一部の SNI による SSL 証明書設定に不具合がございました。
現在、仮復旧の上、原因を調査中です。

[2017/04/24 15:57] 一部の SNI による SSL 証明書設定の不具合につきましては、原因を特定し、対処いたしました。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。






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