障害情報(XREA 全体・複数)



サーバアクセス障害 [最終更新 2010/01/16 20:00]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2010/01/16 20:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

複数のサーバーにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

s191.xrea.com - s199.xrea.com
s211.xrea.com - s215.xrea.com
において、ネットワーク障害

○障害発生日時:

2010/01/10 07:00 〜 20:00


○現在の復旧への取り組み状況:

外部から大量の不正トラフィックが発生し、当該回線の弊社、および、上位ネットワーク機器の処理能力が不足し、接続できない症状が発生しました。フィルタリング対象元がランダムであったり、対象先が複数であったため対応に大幅にお時間を頂戴する結果となりました。

当該ネットワークに関しては、来月中により高速なネットワークへ回線変更予定です。お客様には大変申し訳ないのですが、IPアドレスが変更になります。作業日取りが決まりましたら、アナウンスさせていただきます。

長時間にわたり、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。






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