| 障害情報 | |
| 現在の状況 | - |
| サーバアクセス障害 [最終更新 2009/11/16 10:40] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2009/11/16 10:30] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 XreaAllにおきまして、障害の発生を確認しております。 ○確認した症状： s1.xrea.com - s51.xrea.com において、 サーバアクセス障害全般 ○障害発生日時： 2009/11/16 10:30 〜 ○現在の復旧への取り組み状況： 上位ネットワークにて障害が発生しております。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 [2009/11/16 10:50] 復旧いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 |
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| 電源設備のメンテナンス [最終更新 2009/10/18 12:10] | |
| 現在の状況（個別） | お知らせ - 対象者全員 |
| [2009/10/16 22:20] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 下記サーバーにおきまして、緊急メンテナンスを行います。 ○対象： s291.xrea.com 〜 s374.xrea.com ○日時： 2009/10/18 09:30 〜 12:00の間の1〜2時間程度 ○内容： 電源設備の増設と供給電源の変更 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願い申し上げます。 [2009/10/18 09:00] 当初より予定を前倒しさせていただき、9時30分からメンテナンスを行わせていただきます。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 [2009/10/18 12:10] メンテナンスが終了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 |
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| 電源設備メンテナンス [最終更新 2009/10/12 08:50] | |
| 現在の状況（個別） | お知らせ - 対象者全員 |
| [2009/10/03 05:10] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 下記サーバーにおきまして、緊急メンテナンスを行います。 ○対象： s53.xrea.com 〜 s60.xrea.com s91.xrea.com 〜 s93.xrea.com s151.xrea.com 〜 s155.xrea.com ○日時： 2009/10/12 03:00 〜 3時間程度 （場合によっては延長させていただくことがあります） ○内容： 電源設備交換およびネットワーク機器の交換 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願い申し上げます。 [2009/10/09 11:20] メンテナンス時間が決まりました。ご迷惑をおかけしますが、ご協力お願い申し上げます。 [2009/10/12 08:50] メンテナンスが終了いたしました。長々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2009/10/01 22:20] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2009/10/01 18:10] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 複数のサーバーにおきまして、障害の発生を確認しております。 ○症状： s291.xrea.com - s305.xrea.com において、アクセス障害 ○障害発生日時： 2009/10/01 18:00 〜 ○現在の復旧への取り組み状況： 対応中 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 [2009/10/01 18:20] 基幹のネットワーク機器で故障が発生しております。現在、調査、交換中です。ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 [2009/10/01 22:20] 調査の結果、大量の攻撃トラフィックによりルータおよび上記ネットワーク機器が混雑しておりました。フィルタリング等により、解消しております。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 |
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| 電源設備のメンテナンス [最終更新 2009/09/26 21:30] | |
| 現在の状況（個別） | メンテナンス - 完了 |
| [2009/09/26 19:30] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 下記サーバーにおきまして、緊急メンテナンスを行います。 ○対象： s33.xrea.com 〜 s52.xrea.com ○日時： 2009/09/25 19:30 〜 ○内容： 電源設備交換 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、作業完了まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 [2009/09/26 21:30] 作業が完了しました。ご迷惑をおかけしました。 |
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| 電源設備のメンテナンス [最終更新 2009/09/25 22:00] | |
| 現在の状況（個別） | - |
| [2009/09/25 19:30] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 下記サーバーにおきまして、緊急メンテナンスを行います。 ○対象： s17.xrea.com 〜 s24.xrea.com s25.xrea.com 〜 s32.xrea.com ○日時： 2009/09/25 20:00 〜 ○内容： 電源設備交換 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、作業完了まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 [2009/09/25 22:00] s17 〜 s24のメンテナンスが終了いたしました。引き続き、s25 〜 s32のメンテナンスを行わせていただきます。ご迷惑をおかけします。 |
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| ネットワーク機器故障に伴うサーバアクセス障害 [最終更新 2009/08/16 21:10] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2009/08/16 20:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 複数のサーバーにおきまして、障害の発生を確認しております。 ○症状： s137.xrea.com - s150.xrea.com s156.xrea.com - s170.xrea.com s201.xrea.com - s206.xrea.com s216.xrea.com - s244.xrea.com s261.xrea.com - s273.xrea.com s321.xrea.com - s336.xrea.com において、アクセス障害 ○障害発生日時： 2009/08/16 19:50 〜 ○現在の復旧への取り組み状況： 対応中 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 [2009/08/16 20:00] 基幹のネットワーク機器で故障が発生しております。現在、調査、交換中です。ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 [2009/08/16 21:10] 作業が完了いたしました。大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 復旧確認時刻： s137.xrea.com - s150.xrea.com 20時50分復旧 s156.xrea.com - s170.xrea.com 21時05分復旧 s201.xrea.com - s206.xrea.com 20時50分復旧 s216.xrea.com - s244.xrea.com 20時50分復旧 s261.xrea.com - s273.xrea.com 20時50分復旧 s321.xrea.com - s336.xrea.com 20時50分復旧 |
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| 回線メンテナンス [最終更新 2009/07/20 03:10] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2009/07/20 01:40] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 下記ネットワークにおきまして、緊急メンテナンスを行っております。 ○症状： s111 〜 s116 においてアクセス不可 ○日時： 2009/07/20 01:30 〜 2009/07/20 03:10 ○現在の復旧への取り組み状況： ネットワーク回線の緊急メンテナンスを行っております。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 [2009/07/20 03:10] メンテナンスが終了いたしました。当該ネットワークをご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 |
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