障害情報(全体)



サーバアクセス遅延 [最終更新 2015/02/03 18:00]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2015/02/03 12:50] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 弊社サービスにて、断続的に繋がりにくい障害が発生いたしております。

○確認した症状:

 サーバーアクセス遅延

○影響範囲:

 ・ns1-5.value-domain.comをネームサーバーにするドメイン
 ・VALUE-DOMAINユーザーコントロールパネル
 ・各サーバー管理画面

 ※ns1-5.value-domain.comのネームサーバーを利用しないドメインには影響ありません。

○障害発生日時:

 2015/02/03 12:50 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

 12時50分頃より大規模攻撃が発生。即時対応を開始。
 14時頃より、応答遅延が発生。解決に時間が掛かる状況が発生。   
 
 技術部門にて、海外からのアクセスを遮断する等の対応を行っております。


 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2015/02/03 15:00] 対策が完了いたしました。ただし、反映までお待ちいただきます様お願いいたします。

[2015/02/03 18:00] 復旧いたしました。多大なご迷惑をお掛けし申し訳ございません。深くお詫びいたします。




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