障害情報(全体)



eNomのネームサーバー障害 [最終更新 2017/02/06 13:20]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2017/02/06 10:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

上位レジストラeNomのネームサーバーにおきまして、一部、障害が発生しております。


○確認した症状:

 上位レジストラeNomのネームサーバー(dns1-5.name-services.com)に対するDDoS攻撃により、
 同ネームサーバーを使用するドメインの名前解決が不安定になっております。


○障害発生日時:

 2017/02/06 01:47 〜 


○復旧への取り組み状況:

 現在、eNom社にて対応中でございます。
 
 現在も名前解決不安定の症状が継続しております場合、大変お手数おかけいたしますが、一時的な対処
 方法といたしまして、弊社独自のネームサーバーへの変更をご検討いただきますようお願い申し上げます。

 ■弊社ネームサーバー
  ns1.value-domain.com
  ns2.value-domain.com
  ns3.value-domain.com
  ns4.value-domain.com
  ns5.value-domain.com
 もしくは
  ns11.value-domain.com
  ns12.value-domain.com
  ns13.value-domain.com

※メール転送設定をご利用されている場合、弊社ネームサーバーではメール転送機能を使用することは
 できかねますため、設定を変更される際にはご注意ください。

※ネームサーバーを弊社独自の切り替えた場合、eNomネームサーバーで設定中のDNSレコードの引継ぎは
 できかねますため、DNSレコードを再設定いただく必要がございます。

※レコード情報を変更する際には、現在登録されているレコード情報を必ず保存してください。


お客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、以上ご確認のほど、よろしくお願い申し上げます。


[2017/02/06 13:20]
本日10時48分時点にて、復旧を確認いたしました。
大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。




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