障害情報(全体)



eNomのネームサーバー障害 [最終更新 2016/11/16 21:10]
現在の状況(個別) お知らせ - 一部のサーバ
[2016/11/16 17:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

上位レジストラeNomのネームサーバーにおきまして、一部、障害が発生しております。


○確認した症状:

 上位レジストラeNomのネームサーバー(dns1-5.name-services.com)を利用している
 ドメインにおいて、名前の解決が不安定になっている


○障害発生日時:

 2016/11/16 17時頃 〜 


○復旧への取り組み状況:

 現在、eNomにて対応中でございます。
 
 お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ありませんが、弊社独自のネームサーバー
  ns1.value-domain.com
  ns2.value-domain.com
  ns3.value-domain.com
  ns4.value-domain.com
  ns5.value-domain.com
 もしくは
  ns11.value-domain.com
  ns12.value-domain.com
  ns13.value-domain.com
 への切り替えをお勧めいたします。

※ネームサーバーを弊社独自の切り替えた場合、
 DNS設定の画面が切り替わりますので、DNSレコードも再設定ください。

※レコード情報を変更する際には、現在登録されているレコード情報を必ず保存してください。

※メール転送設定を利用されている場合、弊社ネームサーバーでは設定を
 使用することはできませんので、設定を変更される際にはご注意ください。

お客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。


[2016/11/16 20:00] 確認をいたしましたところ、名前解決は順次復旧されております。
現在、状況の確認を進めさせていただいております。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

[2016/11/16 21:10] 全ての復旧を確認いたしました。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。




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