障害情報(全体)



【一部ドメイン】各種お手続き不具合の発生 [最終更新 2016/06/04 00:00]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2016/06/02 09:50] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

GMOレジストラの一部のドメインにおきまして、障害の発生を確認しております。


○確認した症状:

 一部のドメイン取得・更新・情報修正時に下記のエラーメッセージが表示される
 エラーが発生しました。混雑等の原因で、ドメイン情報を取得できませんでした。時間をあけてお試しください。


○障害発生日時:

 2016/06/02 2時頃 〜


○障害影響範囲:

 GMOレジストラの一部のドメインにて以下サービスの利用時
  ・ドメインの新規登録
  ・ドメインの契約更新
  ・ドメイン登録情報の設定変更
  ・ドメインネームサーバーの設定変更


○原因:
 
 弊社高負荷による、お手続きの遅延の発生


○対処方法:
 
 再読み込みで改善される場合がございます。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2016/06/04 00:00] 復旧しました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。





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